Apple e independientes proveedores de reparación de centros de servicio de Apple

Las tiendas de Apple son solo una solución, entre otras, para reparar su teléfono. Están el revendedor de Apple Premium (APR), que además de la venta y la capacitación, aseguran un servicio después de las ventas de ventas. Entonces hay centros de servicio aprobados de Apple (CSAA) aprobados que no están respaldados sistemáticamente por un APR y pueden existir solo. Hace un mes, la lista de APR apareció en la aplicación Apple Store de la misma manera que las tiendas de Apple Store. Esta es la primera vez, pero este directorio CSAA aún falta.

Reparación de Iphone

Desea reparar su iPhone de Apple ? Así que contacte a Coolblue. Realizamos reparaciones no solo, sino que también reemplazamos la batería de su iPhone para que sea como una nueva. Si su teléfono ya no toma fotos claras, Coolblue se encarga de reparar su cámara. Elija el modelo de su iPhone de Apple en esta página para ver qué estamos instalando y cuánto cuesta la reparación.

Reparar la pantalla de un iPhone

La pantalla de tu iPhone está agrietada ? Está lejos de ser ideal. Afortunadamente, puede repararlo en Coolblue. Nuestros reparadores son responsables de reemplazar su pantalla; Así, puedes ver tu serie y películas favoritas sin estar avergonzado por grietas o garras.

Centro de servicio aprobado por Apple

También podemos reparar su iPhone bajo garantía. Para hacer esto, utilizamos componentes oficiales de Apple. Además, nuestros reparadores recibieron capacitación y certificación de profundidad de Apple de Apple.

Seleccione el modelo de su iPhone

Haga clic en el modelo para ver cuánto cuesta la reparación.

Dispositivos cubiertos por el Garantía de manzana
No importa dónde haya comprado el producto
3 meses de garantizar en reparación
Dispositivos disponible
Dispositivos cubiertos por el Garantía de manzana
No importa dónde haya comprado el producto
3 meses de garantizar en reparación
Dispositivos disponible

Haga una cita

Puede ir a nuestras tiendas para reparar su dispositivo Apple

Traiga su dispositivo Apple

• También bajo Garantía de manzana
• Dentro Gante y Amberes
• Reparar 2 horas

Pago por ecológicos

• Con cita previa, listo Para el momento a la hora
• Pago por ecológicos posible
• Dentro Gante y Amberes

Dónde encontrarnos ?

En cada tienda Coolblue, encontrará reparadores certificados capaces de reparar su iPhone. No dudes en ir a una de las siguientes tiendas, nuestros expertos te ayudarán con placer !

Antaberna Boomsesteenweg 670
2610 Amberes
Centro de servicio aprobado

Gand AntwerPsesteenweg 693
9040 Gante
Centro de servicio aprobado

Tienes más preguntas ?

Estas son las preguntas más frecuentes sobre la reparación de GSM.

1. ¿Qué es un “Centro de servicio aprobado por Apple”? ?

Un centro de servicio aprobado por Apple emplea reparadores certificados por Apple. Estos reparadores están capacitados para reparar su iPhone con componentes oficiales, sin que su garantía expire. También realizamos reparaciones que se encuentran en la garantía del fabricante, lo que resulta en la cancelación de los costos de reparación. Su producto está cubierto por Applecare+ ? Entonces, solo pagará los costos relacionados con este seguro. Las reparaciones de las partes no certificadas se llevarán a cabo sin componentes oficiales y darán como resultado la garantía restante. Además, no podrá utilizar la garantía del fabricante.

Si el modelo de su dispositivo no está en esta página, desafortunadamente no podemos repararlo. El componente que desea reparar no está en la lista ? No es necesariamente una mala señal. A menudo todavía podemos arreglarlo. Vaya a una de nuestras tiendas para recibir más información. Si desea hacer una cita, es posible; Simplemente verifique la opción “Otro componente” en la lista de reparaciones.

Su garantía restante siempre se mantendrá después de la reparación. Si su dispositivo todavía está cubierto por el período de garantía de 2 años, reparar un defecto de fabricación no le costará nada. Reemplazar una pantalla o una batería generalmente no está cubierta por la garantía. Si su dispositivo tiene más de un año y no se compró en Coolblue, no olvide ganar su comprobante de compra. Si su dispositivo tiene más de un año y se ha comprado con una suscripción, desafortunadamente no podemos reparar su dispositivo bajo garantía. Para hacer esto, tendrá que comunicarse con su operador.

En algunos casos, a veces es necesario reemplazar un componente adicional para garantizar el funcionamiento adecuado de un dispositivo. Si este enfoque resulta en costos adicionales, le informaremos de antemano. No cobramos por las tarifas de examen de contraportado. Sin embargo, cobraremos € 19.50 tarifas de examen si decide cancelar la reparación después de registrar su producto. Esta suma se utiliza para compensar el tiempo que nuestro reparador ha invertido en la grabación y reparación.

Los costos de reparación a veces se reembolsan si tiene un seguro de viaje o hogar, por ejemplo. Dado que las compañías de seguros manejan todas sus propias condiciones, es importante que consulte con su empresa para verificar si este daño específico está cubierto y si puede repararlo en Coolblue. Podemos establecer una cita para ti. Puede usar la factura para solicitar el reembolso de los costos de reparación después.

Apple e independientes proveedores de reparación de centros de servicio de Apple

Verifique si su centro tiene acceso a recursos de reparación y piezas originales de Apple.

Espere por favor ; Cargando los centros de reparación actuales
Cargando los centros de reparación terminados
Espere por favor ; Carga de ciudades actuales
Espere por favor ; Cargando la lista de centros actuales
Espere por favor ; Actualización de la lista de centros actuales
Lista de centros actualizados; Resultados adicionales
Menú de caída de países filtrados; Países disponibles.
Menú de caída de ciudades filtradas; Ciudades disponibles.

Plan de reparación del Centro de Servicios de Apple de Apple Apple Un servicio a través de Apple Consulte el sitio web

Tu búsqueda no dio resultados.

Centro de servicio aprobado por Apple

Los centros de servicio aprobados por Apple brindan servicios de reparación certificados por Apple, bajo garantía y excluyendo garantía, para todos los productos de Apple. Los técnicos de todos los centros de servicio aprobados por Apple reciben capacitación de Apple y solo usan piezas, herramientas, diagnósticos y recursos de Apple del original. Las reparaciones están garantizadas por Apple.

Proveedor de reparación independiente

El proveedor de reparación independiente de los socios son compañías que ofrecen reparaciones fuera del iPhone y Mac. Estas compañías pueden acceder a las piezas, herramientas, capacitación, diagnósticos y recursos de Apple originales para ejecutar diversas reparaciones, excluyendo la garantía en relación con el iPhone y Mac, incluidos los reemplazos de pantalla y los reemplazos de la tarjeta lógica de iPhone o Mac. Estos socios pueden proporcionar sus propias garantías.

Dónde reparar su iPhone más que Apple Store ?

Hacer que su iPhone repare a veces se ha complicado en la tienda de Apple. La popularidad del producto requiere, las tiendas enfrentan una afluencia de clientes, lo que puede conducir a una expectativa de varios días para un dispositivo que es difícil de suceder durante mucho tiempo. Hay explicaciones en esto, pero también hay alternativas para obtener reparación en otro lugar y quizás más rápido. Hay varios centros de reparación en Francia, con especificidades que es bueno saber.

Si tiene la suerte de estar en una de las raras regiones de Francia donde existe Apple Store, estos son un destino obvio. Sin embargo, una mirada en la aplicación de la tienda de Apple muestra que a menudo es necesario tomar su dolor en paciencia. En varias tiendas es imposible tener una cita en el Genius Bar durante varios días. Los espacios de tiempo disponibles son muy variables … en el peor de los casos, las reservas son simplemente imposibles.

La tienda de Apple

Nada se impide presentarse en una tienda de Apple sin una cita (el “Walk-in” en su jerga). Está planeado y funciona. Esta es también una razón por la cual los espacios ofrecidos a las citas (el “libro de casa”) cayó. Dependiendo de las tiendas y su tamaño, puede tener tres cuartos de clientes sin una cita o una relación invertida.

Un algoritmo es responsable de decidir los horarios de los “puestos”, nos dijo a un empleado. Uno de sus colegas atenuó, y agregó que el gerente de la tienda mantuvo por último la mano sobre la organización de pasajes para el día.

Las reservas no son prioridad en el número, pero los clientes que se han reservado desde su hogar son prioridad. Alguien que tiene una cita para las 2 p.m debe Pase a las 2 p.m. a más tardar. Mientras que una persona en la lista de espera, incluso si nuestro sistema evalúa que va a la 1:55 p.m., tendrá que esperar para cuidar al cliente a las 2 p.m.

Con el tiempo, la barra de genio ha evolucionado en su recepción de clientes. En 2012, uno de estos interlocutores nos recordó que era absolutamente necesario una cita. Podrías obtenerlo fácilmente en 48 horas o menos. Luego, los clientes sin cita fueron aceptados con la introducción de un área de espera llamada “Comenzar”. Su propósito era resolver las preocupaciones obvias (ignorancia de la operación del teléfono), ofrecer la compra de un nuevo producto (si ya no está o no cubre la garantía, por ejemplo, un cable desgarrado o un iPhone con un no no Pantalla de Apple), o para ofrecer soluciones de asistencia: vaya a la barra de genio, contacto telefónico con Applecare o incluso un APR. Todo esto llegará en última instancia sobre la situación actual donde los clientes con y sin una cita coexisten en la tienda.

Con una visibilidad más reducida en las intervenciones que esperan a los técnicos todos los días, su tiempo de intervención es aún más tenso que antes: ” Si no vamos tan rápido como este algoritmo, el final del día se convierte en una pesadilla. Estamos presenciando un retraso de hasta 1 hora en los pronósticos, mientras que hay 1 hora normal para estar asegurados … en resumen, debe deslizarse en una hora del trabajo de dos »».

Cuando el estreno se dio a las citas, sucedió que algunos clientes no vienen, ni por descuido o porque habían resuelto su problema. El retraso de 10 minutos que los técnicos tuvieron que dedicar a una pregunta en un iPhone podrían acostarse unos minutos preciosos. La importancia tomada por los clientes sin una cita hizo que este margen se derritiera o incluso desapareció. A veces las personas vienen por un problema que no es uno, luego se resolverá mediante una explicación simple de la operación del teléfono o su interfaz. Otros, sin embargo, requieren una intervención más larga.

En este punto también han cambiado las cosas: ” Anteriormente, reemplazamos los teléfonos mucho más, ahora los reparamos primero »». En el lado de la batería, estos cambios sin discutir tuvieron el mérito de simplificar la vida del genio, pero en la cara “, Hemos dado malos hábitos a la gente Quienes se sorprenden, cuando no se apresuran a las camillas mientras levantan la voz, cuando no reemplazamos su iphone Illico por el más mínimo problema de hardware.

Generación tras generación, Apple ha facilitado la reparación en las tiendas. Entre el iPhone 4, 5 y 6, iFixit ha pasado su nota de 6 a 7, cada vez que observa el progreso en el desmantelamiento que se ha vuelto más fácil para los componentes importantes.

Ahora educamos, explicamos y, sobre todo, reparamos. IPhone son mucho, mucho más reparables en las tiendas. La diferencia entre posibles reparaciones en un iPhone 6 y un 4 es enorme. Incluso tenemos máquinas para calibrar las versiones táctiles en miniatura de las que existen en las líneas de fabricación.

Reparadores aprobados por Apple

Las tiendas de Apple son solo una solución, entre otras, para reparar su teléfono. Están el revendedor de Apple Premium (APR), que además de la venta y la capacitación, aseguran un servicio después de las ventas de ventas. Entonces hay centros de servicio aprobados de Apple (CSAA) aprobados que no están respaldados sistemáticamente por un APR y pueden existir solo. Hace un mes, la lista de APR apareció en la aplicación Apple Store de la misma manera que las tiendas de Apple Store. Esta es la primera vez, pero este directorio CSAA aún falta.

Uno de los grandes jugadores en el servicio de Apple After -Sales en Francia, Maintronic, el primero en obtener la aprobación de la reparación del iPhone, administra las PYME, grandes cuentas, pero también individuos. Tiene agencias en ciertas ciudades sin Apple Store (Bourges, Rouen, Avignon, Limoges, Pau, etc.).

Vincent Saurel, director de grandes cuentas y socios, explica que los servicios ofrecidos no difieren de los encontrados en Apple Store. Las reuniones no son obligatorias y de acuerdo con el stock de piezas, el dispositivo se repara en el sitio o se mantiene dentro de las 48 horas, en el mejor de los casos. En cuanto a los precios que son ” Similar a los que se encuentran en la red directa o indirecta », Es decir, la tienda de Apple y la de Apple Partners.

No todos los CSAA están facultados para reparar iPhone. Si tiene uno cerca de usted, esta es la primera pregunta que se hace. Esta información también aparece en cada hoja de identidad del APR en la aplicación de Apple Store. También debe saber que no todas las reparaciones se llevan a cabo en el sitio. Este es el estuche para una batería, para un botón de identificación táctil dañado o un sensor de fotos defectuoso.

Por otro lado, tan pronto como hay un reemplazo de la pantalla o una placa base defectuosa, el teléfono hace un viaje de ida y vuelta a Apple, en el centro de Breda … en los Países Bajos. Este es un punto en el que la manzana debe mejorar para sus socios que están privados de estas partes y que brinda una ventaja a la tienda de Apple.

Tenga en cuenta que algunos de estos CSAA se han acostumbrado a tener un pequeño stock de iPhone que prestan a sus clientes si su teléfono debe estar inmovilizado durante unos días.

Reparadores no aprobados

Otra opción es ir a ver a los reparadores que trabajan fuera del circuito de marcas aprobado por Apple. Hemos probado dos veces con la Agencia Lyonnaise en MacBoutic (también presente en Dijon y Montpellier). La primera vez fue para una batería de iPhone 5 afectada por un problema reconocido por Apple, el de la extinción repentina del teléfono mientras su batería aún está ocupada. Esta batería ya ha sido reemplazada una vez, Applecare no quería intervenir nuevamente, a pesar de la repetición del fenómeno de manera idéntica. La segunda vez, tenía que cambiar el botón de inicio bastante cansado de un viejo iPhone 4.

Las intervenciones se llevaron a cabo en menos de una hora, sin una cita y de acuerdo con los precios de la tasa plana que se muestran en el sitio (respectivamente, 49 y 59 €). Estas reparaciones en nuestro iPhone se llevaron a cabo a fines de septiembre y a mediados de octubre, no ha habido quejarse hasta ahora.

De lo contrario, puede comprar estas piezas a bajo precio en Amazon (8 € por ejemplo para la batería y € 1.5 para el botón). Hay muchos tutoriales en Internet para desmantelar estos iPhone, pero tendrá que estar seguro de su habilidad. Además, si un botón o un iPhone Back son elementos triviales, seremos más sospechosos con una batería. Los comentarios de los clientes son elocuentes de este tema. El menos cauteloso también puede ser abusado por un artículo indicado como de Apple cuando la Apple nunca venderá tales piezas en Amazon o en otro lugar.

En ausencia de la aprobación de la manzana, preferiremos este tipo de letreros para el equipo estrictamente de la cárcel y algo antiguo. Porque una Apple Store o un CSAA se negarán a intervenir en equipos que han pasado en manos de un técnico no hechos.

Para ir más lejos :